Uprush 運用日記
【uprush】管理人 2007/12/12   |  Uprush
2007/12/11 一日サービスダウン 2007/12/12  |  PK:DNS 非固定IP

今朝、友達からサイトが繋がらないと問合せを受けました。夜まで出ていたので、一日繋がらないことになり、利用者の皆さんに迷惑をかけ致しました。
夜帰ってみたら、Lan内部の端末からは問題なく繋がったが、携帯を使って外部からはやはり繋がらなかった。繋がらない原因は一杯ありますが、まずは四つを考えました。
1.Apache の調子が悪いか、設定が間違っている
2.サーバーのFirewallの設定が間違っている
3.ルータの設定が間違っている
4.サーバーのDNS(名前解決)が上手くできていない

内部から繋ぎますので、Apache の調子は問題ないです。最近サーバーを触っていないため、Apache の設定が従来通り大丈夫のはずですが、念のため httpd.conf を確認したところ、外部からの接続制限は設けていない。Apache は特に問題ないと判断しました。

サーバーの Firewall について、内部から繋ぎますので、80 ポートは開いているはずです。

ルータを確認したら、80 ポートが開いていて、WEB サーバーに正しく転送しています。

残りはサーバーのDNS設定です。http://www.websitepulse.com/help/tools.php の「HostName Test」ツールを使って「uprush.net」でテストした結果、サイトのIPアドレスはちゃんと表示されました。最後の確認として、外からここで表示されているIPアドレスまで、ちゃんと繋がるかどうかを、http: //www.websitepulse.com/help/testtools.ping-test.html の「PING Test」ツールを使ってテストしました。Ping は飛ばさなかった。インターネットと繋がっているのにと思って、ルータの管理画面に表示されている Global IP アドレスとテストしたアドレスと異なることに気づきました。
その原因は、サーバーは非固定IPアドレスを利用して公開しています。不定期的に、サーバーのGlobal IPアドレスは変わることがあります。
変わるたび、idce を利用して、自動的にDNS業者(ValueDomain社)のサーバーに問合せして、新しいIPアドレスを反映するようにしていますが、今回は何故か反映されていなかった。
対応として、手動で新しいIPアドレスをValueDomain社のサーバーに反映しました。暫く待って、そとからサイトが繋がるようになりました。
今回はとりあえず手動で対応しました、今度まだ同じ現象があれば、その原因を追求するつもりです。


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